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　ソフト面　

医療スタッフ全員の明るい笑顔での対応。
子どもに関するあらゆる悩みに対応できる「よろず相談所」としての機能。
保護者の方への納得のいく説明と経過の予測をお話する。
専門機関への紹介すべき病気に対して、多くの医療施設との連携。

 合併症

 
インフルエンザの合併症には中耳炎、気管支炎、肺炎、心筋炎、脳炎などがありますが、最近、深刻な問題になっているのは小さなお子さんの脳症です。流行によって異なりますが、幼児を中心として毎年100～500人の発症、その10～30％が死亡し、そしてほぼ同数の後遺症患者が出ていると推測されています。
脳症は、突然の高熱に始まり、1～2日以内にうとうととした眠りから意識混濁した深い眠りにいたるさまざまな程度の意識障害を呈し、多くの場合けいれんを伴います。短期間のうちに死亡することの多い合併症です。
 

<主な合併症>

•  呼吸器 …中耳炎（小児）、気管支炎 、副鼻腔炎（小児）、気管支喘息増悪 、グループ（小児） 、肺炎、肝障害
  
•  中枢神経…熱性けいれん（小児）　 脳炎（小児）、ライ症候群（小児）　 脳症（小児）、ギラン・バレー症候群、その他の精神神経症状
  
•  心血官系…心筋炎
  
•  腎… 腎不全
  
•  筋…筋炎（小児）

 検査・治療

 
病院にはインフルエンザかどうかをみる検査もありますが、症状のではじめ（とくに最初の24時間）は、検査が陽性に出にくいため診断に結びつかないことがあります。これは、排出されるウイルス量が初期には少ないためです。症状が軽い場合は、１日くらいたってから検査してもらったほうが正確な診断につながります。そうはいっても、つらくて仕方がない場合は、早めに受診したほうが無難です。また、インフルエンザ検査による診断は、必ずしも100％正確ではないので、症状がインフルエンザに典型的な場合は、検査なしでインフルエンザと診断する場合も少なくありません
 
治療は、インフルエンザウイルスの増殖を阻害するA、B型に共通な抗インフルエンザウイルス薬が開発され、吸入薬と経口薬、小児用のドライシロップが使用できます。 A型にのみ効果がある抗ウイルス薬の経口薬もありいずれも健康保険が適応されます。一般の薬局や薬店では買えませんので医師に処方してもらいます。「インフルエンザかな？」と思ったら、早めに医師の診断を受けましょう。
 

 予防

 
インフルエンザの一番の予防方法はワクチンです。流行前の11月から12月中にやっておきましょう。1～4週間間隔（できれば3～4週間隔）で2回の接種が必要です。
 

• 予防接種を受ける。
  
• 栄養と休養を十分にとる。
  
• 人混を避ける。
  
• 適度な温度、湿度を保つ。
  
• マスクを着用する。
  
• 手洗いうがいをする。